1. Operator i kontakt
2. Definicje
- Przed Obroną: serwis internetowy wykonujący automatyczne kontrole techniczne dokumentów akademickich.
- Użytkownik: osoba korzystająca z serwisu.
- Konsument: osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Analiza: automatyczne sprawdzenie pliku DOCX lub PDF według aktywnego profilu i danych podanych przez Użytkownika.
- Raport: wynik Analizy zawierający ustalenia, lokalizacje, zalecenia i ograniczenia zastosowanych kontroli.
- Pakiet: jednorazowo płatny zakres funkcji wskazany w cenniku przed zakupem.
3. Rodzaj i zakres usług
Przed Obroną zapewnia katalog uczelni, wybór profilu wymagań, możliwość dodania własnych wytycznych, kontrolę techniczną DOCX, kontrolę spójności cytowań i bibliografii, porządkowanie uwag promotora, porównanie podstawowych danych z APD, raport ustaleń, ponowny skan, kontrolę finalnego PDF oraz przygotowanie pytań do obrony w zakresie opisanym przy danym Pakiecie.
Serwis nie ocenia wartości merytorycznej pracy, nie wykonuje oficjalnego badania podobieństwa tekstu, nie zastępuje promotora, uczelni, JSA ani decyzji właściwej jednostki. Raport i pytania do obrony są pomocą techniczną, a nie gwarancją przyjęcia pracy lub wyniku obrony.
Zakres bezpłatny i płatny jest przedstawiany Użytkownikowi przed wyborem Pakietu. Aktualna cena ma charakter ceny całkowitej brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
4. Warunki techniczne i zasady korzystania
- aktualna wersja Chrome, Edge, Firefox lub Safari z włączoną obsługą JavaScript i połączenie z Internetem;
- plik DOCX zgodny z Office Open XML do 20 MB, a dla kontroli finalnej plik PDF do 30 MB;
- urządzenie pozwalające odczytać raport HTML lub pobrany plik PDF; usługa nie wymaga instalowania dodatkowego programu;
- uprawnienie Użytkownika do przetwarzania dodawanego dokumentu i zawartych w nim danych;
- zakaz przesyłania treści bezprawnych, złośliwego kodu oraz plików naruszających prawa osób trzecich;
- zakaz obchodzenia zabezpieczeń, nadmiernego automatycznego ruchu i prób uzyskania dostępu do cudzych danych.
Użytkownik odpowiada za poprawność wybranego profilu, wprowadzonych danych APD oraz własnych wytycznych zatwierdzonych przed Analizą. Usługa jest oferowana w języku polskim, rozliczana w PLN i kierowana do użytkowników korzystających z niej na terytorium Polski.
5. Zawarcie i wykonanie umowy
Umowa o usługę bezpłatną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia Analizy. Umowa o płatny Pakiet zostaje zawarta po wybraniu Pakietu, zaakceptowaniu wymaganych zgód, użyciu przycisku „Zamawiam i płacę” oraz otrzymaniu potwierdzenia zamówienia.
Raport jest udostępniany elektronicznie po zakończeniu Analizy i, w przypadku Pakietu płatnego, po potwierdzeniu płatności. Usługa jest zwykle realizowana w ciągu kilku minut, jednak nie później niż w ciągu 1 dnia roboczego od potwierdzenia płatności. Dostęp do raportu i ponownych sprawdzeń trwa 14 dni, chyba że podsumowanie zamówienia wyraźnie wskazuje dłuższy okres. Użytkownik może zakończyć korzystanie z bezpłatnej usługi w każdej chwili przez zamknięcie strony.
Usługa jest dostarczana wyłącznie elektronicznie. Nie występuje fizyczna wysyłka ani koszt dostawy.
6. Ceny i płatności
Pakiety są rozliczane jednorazowo. Wszystkie ceny skierowane do Konsumenta są cenami całkowitymi brutto w PLN. Nie doliczamy kosztu dostawy ani obowiązkowych opłat dodatkowych. Przed Obroną nie uruchamia abonamentu bez osobnej, wyraźnej zgody Użytkownika. Dostawcą obsługi płatności jest: .
Przed złożeniem zamówienia Użytkownik otrzymuje informację o wybranym Pakiecie, cenie całkowitej, zakresie, terminie realizacji, czasie dostępu, liczbie ponownych sprawdzeń oraz wymaganiach technicznych. Potwierdzenie umowy jest przekazywane na podany adres e-mail za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy poczty w formie pozwalającej je zachować i zawiera wygasający link umożliwiający odzyskanie dostępu na innym urządzeniu. Link jest poufny i nie powinien być przekazywany innym osobom. Zakres danych przekazywanych dostawcy poczty opisuje Polityka prywatności.
7. Prawo odstąpienia i zwrot płatności
Konsument co do zasady może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Jednoznaczne oświadczenie można wysłać e-mailem na adres obsługi wskazany w punkcie 1 albo pocztą na adres rejestrowy Usługodawcy. Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.
Usługa ma charakter cyfrowy i nie obejmuje dostawy fizycznego towaru, dlatego nie występuje adres zwrotu przesyłki ani koszt jej odesłania. Jeżeli płatna usługa ma zostać dostarczona natychmiast, przed rozpoczęciem świadczenia Przed Obroną odbiera od Konsumenta wyraźną zgodę na rozpoczęcie wykonania oraz potwierdzenie przyjęcia do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia. Brak wymaganej zgody oznacza, że wyjątek od prawa odstąpienia nie będzie stosowany.
W przypadku skutecznego odstąpienia płatność podlega zwrotowi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
8. Zgodność usługi, reklamacje i wsparcie
Reklamację można przesłać na albo pocztą na adres rejestrowy wskazany w punkcie 1. Warto podać adres e-mail użyty przy zamówieniu, identyfikator Analizy lub płatności, opis problemu, oczekiwane rozwiązanie i materiał umożliwiający odtworzenie błędu bez przesyłania zbędnych danych. Ponieważ nie dostarczamy fizycznego towaru, reklamacja nie wymaga wysyłania przesyłki.
Reklamacje są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni, jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy nie wymagają innego terminu. Prawa Konsumenta wynikające z niezgodności usługi cyfrowej z umową nie mogą zostać ograniczone niniejszym Regulaminem.
Nie udzielamy dodatkowej gwarancji handlowej. Brak gwarancji handlowej nie ogranicza ustawowej odpowiedzialności Usługodawcy za zgodność usługi cyfrowej z umową. Wsparcie posprzedażowe jest dostępne przez e-mail i telefon wskazane w punkcie 1 przez cały okres dostępu do Pakietu.
Konsument może korzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz informacji dostępnych w serwisie UOKiK.
9. Ograniczenia i odpowiedzialność
Automatyczna analiza może nie rozpoznać każdego wymagania, elementu wizualnego, cytowania lub błędu eksportu. Użytkownik powinien przeczytać raport, zweryfikować źródła reguł i obejrzeć finalny PDF przed wysłaniem pracy.
Usługodawca odpowiada na zasadach wynikających z bezwzględnie obowiązującego prawa. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza praw Konsumenta ani odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć.
10. Dokumenty i dane osobowe
Treść pliku jest przetwarzana w celu wykonania Analizy. Zasady przetwarzania, retencji, analityki i praw użytkownika opisuje Polityka prywatności. Informacje o pamięci przeglądarki i analityce zawiera dokument Pliki i analityka.
Użytkownik nie powinien przesyłać danych, które nie są potrzebne do Analizy, w szczególności danych szczególnych kategorii. Jeżeli dokument zawiera dane innych osób, Użytkownik powinien posiadać podstawę do ich wykorzystania.
11. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe
Regulamin jest udostępniany bezpłatnie w formie pozwalającej na jego zapisanie i wydruk. Zmiany nie naruszają praw nabytych ani warunków umów już wykonanych. O istotnej zmianie dotyczącej trwającej usługi Użytkownik zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem.
Prawem właściwym jest prawo polskie, z zachowaniem ochrony przyznanej Konsumentowi przez przepisy, których nie można wyłączyć umową.